Szkolenia
Jak działamy?
Nasze szkolenia mają aspekt motywacyjny przejawiający się w nastawieniu trenerów i wyznawanej przez nich filozofii edukacji "przyłap kogoś na czymś dobrym".
*
Proponujemy też wspólne wypracowanie działań szkoleniowych w grupach fokusowych. Spotkania tego typu stanowią dopełnienie analizy potrzeb szkoleniowych i ułatwiają ustalenie sposobów osiągnięcia celów.
*
Szkolenia realizowane są głównie metodami warsztatowymi, aktywizującymi uczestników. Wykłady sprowadziliśmy do niezbędnego minimum Stosowane przez nas metody szkoleniowe to: ćwiczenia, gry symulacyjne, metaplan, analiza i modelowanie zachowań z wykorzystaniem technik audiowizualnych i mikronauczania, komentarze trenerskie, dyskusje moderowane, debaty oksfordzkie, burze mózgów, studia przypadków.
*
Nadzorujemy praktyczne wdrażanie szkoleń. W sposób jawny: jako coaching i w sposób niejawny: jako np. "Tajemniczy Klient"
*
Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały dydaktyczne, które oprócz treści merytorycznych zawierają narzędzia wspomagające wykorzystanie wiedzy zdobytej na szkoleniach w praktyce
*
Organizujemy czas wolny uczestników szkoleń wyjazdowych
Tematy szkoleniowe, w których się specjalizujemy
* Komunikacja interpersonalna
* Autoprezentacja
* Sztuka skutecznej prezentacji
* Doskonalenie technik sprzedaży
* Zarządzanie sprzedażą
* Profesjonalna obsługa klienta
* Negocjacje handlowe
* Integracja i budowanie zespołu
* Radzenie sobie ze stresem
* Style kierowania
Wybrane standardowe tematy szkoleniowe
* KOMUNIKACJA Zarządzanie dialogiem
* Asertywność
* Wywieranie wpływu
* Wystąpienia publiczne
* Rytuały w organizacji
* Sztuka komunikacji i praca w zespole negocjacyjnym
* Negocjacje handlowe z elementami asertywności
* Negocjacje w zespołach międzynarodowych
* SPRZEDAŻ I MARKETING Sztuka przejmowania klientów konkurencji
* Budowanie długofalowych relacji z klientem
* Pogłębianie relacji z klientem - wywieranie wpływu
* Typy energetyczne klientów-rozpoznanie-skuteczny serwis
* Techniki prezentacji dla menedżerów
* Obsługa trudnego Klienta
* Negocjacje kupieckie
* Negocjacje handlowe
* Integracja i budowanie zespołu w procesie sprzedaży
* Zarządzanie procesem sprzedaży
* Nowoczesne zarządzanie relacjami z klientem
* Metody pozyskiwania klienta-prospecting
* Coaching
* "Serwis 101%"
* Savoir vivre
* ZARZĄDZANIE Budowanie efektywnych zespołów
* Style kierowania
* Trudni ludzie i trudne zachowania-jak nimi zarządzać
* Zarządzanie zmianą
* Zarządzanie czasem
* Zarządzanie przez cele
* Zarządzanie projektem
* Skuteczne metody motywowania pracowników
* Coaching dla menedżerów
* ROZWÓJ OSOBISTY Autoprezentacja
* Automotywacja
* Rozwój interpersonalny
* Jestem sobą-asertywność
* Rozwiązywanie problemów i kreatywność
* Sztuka negocjacji
* Trening dla trenerów wewnętrznych
* Trening antystresowy
* Radzenie sobie ze stresem
* Coaching
ProgramKonferencje
Jeżeli chcesz, aby Twoi goście podczas konferencji nie zasnęli, pozostali do końca, wszystko zapamiętali oraz chętnie brali udział w każdej następnej organizowanej przez Ciebie konferencji, to skorzystaj z naszych propozycji.
Organizujemy MOTYWACYJNE KONFERENCJE SPRZEDAŻY,na których w niekonwencjonalny sposób budujemy atmosferę sukcesu Twojej Firmy. Klienci mówią o naszych projektach, że są wyjątkowe.
Sprawdź to sam i umów się z nami na spotkanie. Przygotujemy Ci projekt dopasowany do Twoich potrzeb, zaproponujemy odpowiednie miejsce spotkania
Nowość! PAKIET KONFERENCYJNY
(realizujemy całościowo lub jako pojedyncze usługi) Zlecasz nam zorganizowanie konferencji, a my zajmujemy się przygotowaniem i realizacją od A do Z, nie musisz o nic się martwić!
Zaproponujemy inspirujące hasło przewodnie dopasowane do tematu konferencji
Przygotujemy interaktywne przerywniki między prezentacjami
Wykonamy scenografię konweniującą z tematyką konferencji
Zaproponujemy konferansjera
Zaprojektujemy i wydrukujemy materiały reklamowe i informacyjne.
Wykonamy prezentacje multimedialne.
Wieczorem zorganizujemy zabawę integracyjną do uroczystej kolacji.
Przygotujemy gadżety reklamowe
Przygotujemy salę konferencyjną wraz ze sprzętem multimedialnym (rzutnik, ekran, mikroporty, telewizor wraz z odtwarzaczem płyt VCD i DVD, laptop lub komputer, odpowiednie nagłośnienie)
Ustawimy Twoje banery, rozwiesimy plakaty itp.
Umożliwimy korzystanie z Internetu, kserowanie, przesyłanie faxów.
Zabezpieczymy materiały typu: flipcharty, pisaki, pingwamy, tablica suchościeralna, tablica magnetyczna itp.
Zapewnimy serwis kawowy, catering.